Un asistente de vuelo ha compartido cómo aumentar sus posibilidades de obtener una actualización gratuita y advirtió lo que no debe decir.
El asistente de vuelo Miguel Muñoz dijo que debe evitar ser ‘dramático’ o ‘mentir’ a la tripulación de cabina, ya que esto podría perjudicar sus posibilidades de obtener una mejora.
como el Informes diarios expresosMiguel dice que los pasajeros pedirán agua porque se sienten mareados, pero sabe que esto es solo una estratagema para conseguir un mejor asiento.
En cambio, dijo que es mucho mejor ser ‘amable y honesto’, ya que es mucho más probable que te den un empujón, y si hay que dar una mejora, siempre se la dará a los pasajeros que más le gusten.
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Miguel dijo: «A veces las personas vienen a mí para pedirme un jugo de naranja o un refrigerio porque dicen que están mareadas o tienen un nivel bajo de azúcar en la sangre. Automáticamente pensamos que están mintiendo solo para obtener algo gratis. Y probablemente algunas personas mienten».
«Pero siempre pienso que si estás mintiendo, el karma volverá con seguridad. Pero si no están mintiendo y no les doy nada, es aún peor».
“Tengo que hacerlo, por si acaso. En el avión, la tripulación se encarga de ayudar a los pasajeros, así que tenemos que confiar en ellos de verdad.
Miguel dijo que este es en realidad un muy buen truco para obtener cosas gratis en el avión, ya que los asistentes de vuelo no pueden cuestionar la solicitud de un pasajero cuando dicen que no se sienten bien.
Sin embargo, el tripulante dijo que también depende de «cómo se pida».
Explicó cómo: «La mayoría de las aerolíneas no dan nada gratis, ni siquiera agua, entonces cuando los pasajeros vienen diciendo que tienen mucha sed, que necesitan tomar medicamentos o simplemente piden un vaso de agua, oficialmente tengo que decir que no». .
“Primero, siempre les digo que vendemos botellas de agua. Normalmente la daría gratis, pero todo depende de cómo la pidas realmente.
«Por ejemplo, si después de que digo que cobramos por el agua, ellos [passengers] se molestan diciendo cosas como ‘pero la ley dice que me tienes que dar agua gratis’ o ‘es un derecho humano’ automáticamente no les voy a dar.
«Ahora, si dices que no te sientes bien o lo pides muy amablemente, definitivamente te lo daré.
En cuanto a las mejoras, Miguel dijo que «se trata de ser amable y honesto» y explicó lo que los pasajeros deben y no deben decir para obtener mejores asientos a bordo.
La azafata explicó: «Si los pasajeros vienen a mí y me dicen que necesitan más espacio por alguna razón, los muevo a las alas superiores». [seats by the emergency exit with extra legroom].
«¡Pero tienes que tener cuidado con lo que dices! Porque si dices que tienes una rodilla mala, por ejemplo, tengo que tener cuidado con estas personas, ya que los pasajeros sentados en las salidas de emergencia son los que tienen que ayudar a la tripulación en caso de de una emergencia
«Si no puedes operar la salida de emergencia porque tienes una rodilla mala, no puedo moverte a las alas superiores. Así que no funcionará».
«Mi consejo es que seas honesto, no trates de ser dramático. Si es verdad que tienes una pierna mala, es justo, pero no mientas porque probablemente no lo sepas, pero no te beneficiará». usted.
«El otro día, un pasajero dijo que tenía dolor en la cadera y que quería tener más espacio para las piernas.
«Desafortunadamente, por eso, no pude moverlo a la salida de emergencia, pero lo moví a la última fila que estaba completamente vacía.
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«Solo sea honesto. Si no tiene ningún dolor, simplemente diga ‘Oigan, si tuvieran asientos disponibles en la fila de salida de emergencia, ¿podrían avisarme?’ y lo haré», sugirió.
Miguel agregó: «Hacerlo más fácil para la tripulación, básicamente.
«Y por supuesto, cuando tenemos pasajeros que son muy altos y necesitan más espacio o personas que amablemente lo piden porque solo quieren estar más cómodos. Si los asientos están libres, definitivamente los muevo».
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